食べログやホットペッパーなどといった大手サイトの予約システムを利用したことがある方は多いのではないでしょうか。
お店に直接電話することなく、24時間好きなタイミングでユーザーが空き状況を確認でき、ストレスなく予約〜来店まで進むことができるのは素晴らしいシステムだと思います。
実はエルメにも、こういった「予約システム」が備わっています。
エルメの予約システムをうまく活用してその他の機能と組み合わせれば、
✅ 来店促進
✅ メニューの案内
✅ 予約の受付・リマインド
✅ クーポン配布
✅ 来店後のアンケート（レビュー）促進
これらの工程をLINE公式アカウントでまるっと一貫管理できます。
エルメには、サービスに合わせて選べる「レッスン予約」「サロン・面談予約」「イベント予約」 の3つの予約機能があり、それぞれに得意分野が異なります。
| 予約機能 | 向いている業種 | 使い方の例 |
|---|---|---|
| レッスン予約 | 《定期開催の講座・スクール向け》 | ✅複数の日程を設定（毎週◯曜日など） ✅ 定員を設定し、満席になったら自動で受付終了 ✅ リマインドメッセージを自動で送信 ✅ 受講者をタグ管理する（初心者/経験者など分類） |
| サロン・面談予約 | 《個別対応・対面セッション向け》 | ✅ 予約枠を設定し、希望の時間帯を選んでもらう ✅ 個別対応のため、1枠1人 or 少人数制 ✅ 事前アンケート（悩み・希望等）をフォームで取得 ✅ リマインドメッセージで無断キャンセルを防ぐ |
| イベント予約 | 《単発開催のセミナー・説明会向け》 | ✅ 「先着◯名限定」の受付が可能 ✅ 満席になったら自動受付終了 ✅ イベント参加者のタグ管理をする ✅ イベント当日の案内をLINEで自動配信 |
ご自身のサービスに合った予約機能を選んで、LINEの運用をよりスムーズにしていきましょう。
エルメのの予約機能は、その特性上、作成後に種類を選び直すことはできません⚠️
事前に機能や見やすさ、ユーザー側の扱いやすさを確認してから作成しましょう。
💡ざっくり解説すると・・・
「1回だけの申し込みでいい」なら → イベント予約
「毎週〇曜日・〇時に開催」なら → レッスン予約
「お客様が都合の良い日時を選べる」なら → サロン・面談予約
🔰「どれにすればいいかわからない…」という場合は、「イベント予約」から始めるのもいいでしょう。
✅ 1回限りのイベントはもちろん、レッスンやサロンのテスト運用としても使える
✅ イベント予約で集客し、その後レッスン予約やサロン予約に誘導できる
たとえば…
1️⃣ まず 「無料体験イベント」 をイベント予約で実施
2️⃣ 参加者に 「次回のレッスン予約はこちら！」 と案内
3️⃣ サロンなら 「無料カウンセリングイベント」 を開催し、本予約につなげる
💡 イベント予約を入口にして、本格的な予約システムへ移行するとスムーズです。
＊ 静岡県富士宮市にオフィスを構える「エントランス株式会社」では、
事業のデジタル化をサポートするSNSの代行や構築を行っております。
WEBマーケティングを専門に行う当社が持つノウハウを使い、
LINE公式アカウントの構築代行サービス【wakumake（ワクマケ）】やHP作成など、
さまざまなサービスをご提供いたします。
またSNS広告代理店としてWEB広告の出稿などもお手伝い。
静岡・富士宮エリアでSNSの運用代行をご希望の方は、
ぜひ当社までご相談ください。