1.タグ管理とは

LINE公式アカウントを運用する上で、

「友だちが増えたけど、管理が大変…」

「もっと効果的にメッセージを配信したい！」

と思ったことはありませんか？

エルメのタグ管理では、ユーザーをカテゴリー分けして、効率的に情報を管理・活用できます。

友だち一人ひとりに年齢や性別、興味関心などといった「目印（タグ）」をつけて管理することで、

効率的なアプローチ＆成果につながるメッセージ配信 が可能になります。

  QRコードアクションごとに、何人のユーザーが登録してくれたかも把握することが可能です。

▼ タグによるセグメント配信の例

2.タグ管理って何が便利なの？

【1】友だちが増えても、自動で分類＆管理ができる

✅「誰が何に興味があるのか？」をすぐ把握

たとえば、「無料体験予約」「セミナー参加」「VIP会員」など、

行動や興味ごとにタグを付与 すれば、後から簡単にリストを分けることができます。

【2】必要な人にだけピンポイント配信

✅「この人には役立つけど、他の人には関係ない情報…」そんなときでも不要な配信を減らし、必要な人にだけ届く

たとえば、「購入者限定の特典情報」を 購入者タグを持つ人だけ に送ることが可能！

【3】メッセージの送り分けで、反応率UPが狙える

✅「興味がある情報だけ届くから、反応率も上がる！」

  たとえば、「ダイエットに興味あり」タグの人には健康情報、

  「ビジネス系セミナー参加者」にはマーケティング情報を送ることで

一斉配信よりも良い反応率が期待できます。

3.タグ管理の作成方法

  タグの作成方法について、順を追って説明します。

【1】タグ管理ページに遷移

  データ管理＞タグ管理＞新規作成

【2】タグ作成

  タグ管理名を入力＞保存

4.タグの付与方法

【A】個別でタグを付与する

  データ管理＞友だちリスト＞LINE登録名をクリック＞タグ＞つけたいタグを選択して登録

【B】自動でタグを付与する

  データ管理＞友だちリスト＞LINE登録名をクリック＞タグ＞つけたいタグを選択して登録

  ✅「フォーム作成」のアンケート回答後に自動でタグを付与

  ✅「リッチメニュー」のボタンをTAPした方にタグを付与

  など、ユーザーの挙動に合わせたさまざまなポイントでアクション設定が可能です。

5.さいごに

「すべての友だちに同じ情報を送る」＝「ユーザーにとって不要な情報も届く」ということ。

これはブロックされるリスクにも繋がり、LINE公式アカウントの運用としても非常に非効率です。

一度設定してしまえばあとは自動化されるのもタグ管理の魅力の一つであり、

LINE公式アカウント運用の大きなメリットといえます。

タグ付与＋アクション設定 の組み合わせを駆使して、

LINE公式アカウントの運用をさらにレベルアップしていきましょう！ 💡✨

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